Pokazywanie postów oznaczonych etykietą kierownik zespołu. Pokaż wszystkie posty
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą kierownik zespołu. Pokaż wszystkie posty

piątek, 7 grudnia 2012

O kierowniku produkcji...


W przedsiębiorstwie „X” pracownicy produkcji negatywnie oceniają podział pracy. Pomimo chęci do pracy nie są w stanie wykonywać powierzonych im zadań na czas, gdyż operatorzy obrabiarek spóźniają się z dostarczaniem części potrzebnych do montażu produkowanych urządzeń. Podobnie jest przy produkcji folii paroizolacyjnych.  Pracownicy produkcji negatywnie oceniają podział pracy. Pomimo chęci do pracy nie są w stanie wykonywać powierzonych im zadań na czas, gdyż operatorzy obrabiarek spóźniają się z dostarczaniem części potrzebnych do montażu produkowanych urządzeń.


Przydałaby im się pomoc, tymczasem wymaga to przeszkolenia dodatkowych osób z obsługi obrabiarki. Brygadzista informuje o problemie przełożonych. Pozory utrzymania dyscypliny pracy nie służą pracownikom produkcji, a najmniej już przedsiębiorstwu. I tu otwiera się pole do popisu dla kierownika produkcji.



Współczesny kierownik produkcji to nie tylko osoba odpowiedzialna za poprawę wydajności linii produkcyjnej i redukcję kosztów wytwarzania. Coraz częściej to także menadżer i przywódca inspirujący do działania. W warunkach zakładu produkcyjnego kierownik odpowiada za przygotowanie planów produkcyjnych na podstawie sugestii podległych mu mistrzów oraz koordynowanie działań związanych z optymalnym wykorzystaniem maszyn, narzędzi i materiałów. Nie mniej ważne jest przygotowanie i prowadzenie wspomnianych już szkoleń oraz ocen pracowników i ich postępów zawodowych.

Identyfikacja problemów i ich rozwiązanie nie powinna stanowić obszaru wyłącznie zarezerwowanego dla kompetencji kierownika, który zdecydowanie bardziej powinien swoje wysiłki skoncentrować na mobilizowaniu zespołu do znalezienia akceptowalnego sposobu ich rozwiązania. Pozwoli to wykazać się załodze i przy okazji podnieść poczucie jej wartości.




Kierowanie produkcją to nie tyle rzemiosło, co sztuka oddziaływania na ludzi, umiejętność komunikacji i wzbudzania zaufania – doskonale wiedzą o tym konsultanci z firmy Produkcyjni.pl i chętnie dzielą się tą wiedzą podczas szkoleń. Największym grzechem polskiego kierownika produkcji jest nadmierne koncentrowanie uwagi na kontrolowaniu pracowników i wytworzonego produktu. Dużo lepszym rozwiązaniem wydaje się rozwój i doskonalenie zawodowe pracownika, które przełoży się na wyższą jakość produktu.

Większe zdolności i umiejętności zespołu produkcyjnego to kapitał, z którym kierownikowi łatwiej osiągać cele. Nie bez powodu mówi się przecież, iż pierwszym obowiązkiem kierownika jest znalezienie i „wychowanie” swojego następcy. Ci, którzy tego nie uczynią mają niewielkie szanse na awans. A jak „wychować” sobie następcę jeśli nie przez pełne zaangażowanie w proces jego szkolenia?.


inż. Iwona Sorbian

Główny Manager ds. wdrożeń
tel: 517 560 097


środa, 14 listopada 2012

Jak szybko rozwiązać konflikt w zespole?

Występowanie konfliktów w miejscu pracy to zjawisko zupełnie naturalne i niestety coraz bardziej kosztowne. 


Badania przeprowadzone wśród amerykańskich menadżerów pokazały, że rozwiązywanie konfliktów potrafi pochłonąć nawet 50% ich czasu w pracy. Tymczasem brak jakiejkolwiek reakcji i zgoda na eskalację konfliktu niesie skutki nie tylko natury finansowej.

Do najważniejszych czynników, które mają wpływ na powstawanie i rozwój konfliktów należą m.in.:

  • różnice charakterów, 
  • problemy w komunikacji,  
  • układy i powiązania międzyludzkie. 

Konflikt chociaż na ogół stanowi zjawisko niepożądane w istocie bywa cenną lekcją, która dokładnie odrobiona może przynieść wiele korzyści.

Jak rozwiązywać konflikty w zespole?

Jak rozwiązywać konflikty w zespole?



Absolutnie pierwszoplanowa rola w rozwiązywaniu konfliktów przypada kierownikowi zespołu. Jednym z jego pierwszych działań powinno być wyizolowanie rzeczywistych stron konfliktu. Pozwoli to uniknąć „rozlania” się konfliktu i uczestnictwa w nim kilku podmiotów, co zwykle utrudnia jego opanowanie.

Świetnie powyższą tezę ilustruje znany wszystkim z lekcji historii rozwój wypadków po zamachu w Sarajewie w 1914 r. Austriacko-serbski spór w porę zażegnany mógł pozostać konfliktem lokalnym, tymczasem szybko przerodził się w konflikt światowy.

Podobnie rzecz wygląda w pracy. Już najmniejsza kłótnia pomiędzy pracownikami czy też na linii pracownik przełożony absorbuje otoczenie i sprawia, że zespół zaczyna żyć konfliktem. Negatywnie odbija się to na atmosferze, a w dalszej kolejności przekłada się na zmniejszenie efektywności pracy zespołu.

Po zidentyfikowaniu stron należy zebrać informacje dotyczące podłoża konfliktu. Pomocne okażą się indywidualne rozmowy z protagonistami sporu. Zdobyta w ten sposób wiedza powinna wystarczyć do przeprowadzenia analizy konfliktu i wyznaczenia konkretnych celów, które pozwolą osiągnąć kompromis.
Czasami zdarza się, że strony samodzielnie podejmują próbę rozwiązania konfliktu. Nie należy im w tym przeszkadzać. Bywa, że takie próby kończą się pełnym sukcesem.

Konflikty w miejscu pracy są nieuniknione. Z tego względu umiejętność szybkiego i skutecznego ich rozwiązywania powinna stanowić atrybut współczesnego kierownika. Rozwiązywanie konfliktów w zespole to zadanie wyjątkowo trudne, ale wciąż dużo bardziej opłacalne niż uruchomienie procesu rekrutacji i zastąpienie skonfliktowanych stron nowymi pracownikami wymagającymi niezbędnego i kosztownego przeszkolenia.


inż. Iwona Sorbian
Główny Manager ds. wdrożeń
e-mail: iwona.sorbian@produkcyjni.pl
tel: 517 560 097
www.Produkcyjni.pl | www.produkcyjni.blogspot.com